Interesante post de Fernando Rospligiosi en La Mula

El 24 de junio compr?? un modem USB prepago de Claro para conectarme a internet los fines de semana, cuando estoy fuera de Lima y no tengo conexi??n. Lo necesito porque tengo que enviar mi columna a La Rep??blica los s??bados.

El modem cuesta US$ 100 (S/. 299). Para usarlo 24 horas requiere una carga de S/ 12.

Me compr?? un problema. El modem funcion?? bien la primera vez (dan una semana de uso gratis). La segunda vez, lo recargu?? y no funcion??. Tuve que salir corriendo a buscar una cabina y enviar mi art??culo.

Cuando fui a Claro a reclamar, descubr?? que no bastaba con cargarlo con S/. 12, hab??a que enviar un mensaje SMS ??cosa que nadie me hab??a dicho cuando lo compr??! Ni tampoco me lo dijeron cuando, desesperado, llam?? al 123 y pas?? horas tratando que me resuelvan el problema. En esta ocasi??n, me devolvieron el importe de las recargas que no pude usar.

La tercera vez, tampoco funcion??. El 123 tampoco resolvi?? nada. Otra vez a correr buscando una cabina. Nuevamente a la oficina de Claro en Javier Prado a reclamar. Se quedaron con el modem, lo revisaron. (Trat?? de devolver el modem, pero no se puede. Plata pagada, nunca recuperada).

Hoy jueves 16 fui a recogerlo. Me lo devolvieron diciendo que estaba bien, ninguna explicaci??n de porqu?? no funcion?? el fin de semana y perd?? el importe de la recarga que no pude usar. En suma, p??rdida de tiempo, de plata, otro amarg??n, y total incertidumbre sobre si funcionar?? la pr??xima vez.

Una estafa.

PD: No cuento ya la historia anterior. En febrero compr?? un celular Moto Q de Telef??nica con internet. Un desastre. Lo abandon?? creyendo que Claro era la soluci??n. ??Qu?? ingenuo!

v??a LaMula de La Mula el 16/07/09

Anuncios

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s